Por: Sandra Dueñes Monárrez.
Chihuahua, Chih., a 8 de junio del 2022.- El alcalde de Chihuahua, Marco Bonilla Mendoza encabezó el lanzamiento de la app “Marca el Cambio 2.0” con la cual se buscará estrechar lazos de comunicación entre el Gobierno Municipal y la sociedad chihuahuense eficientando los servicios tanto de seguridad como la atención en los distintos rubros como reporte de fallas, baches, alumbrado público entre otros.
Esta aplicación en su versión 2.0 cuenta con un Chatbot denominado “Hola Vecino” en donde se atenderán los reportes ciudadanos de manera automática en menos de 72 horas, explicó Bonilla Mendoza.
La presentación de este mecanismo de comunicación ciudadana se llevó a cabo en la Plaza de Armas con la presencia de los integrantes del Gabinete Municipal e invitados especiales quienes celebraron el lanzamiento de esta app.
En esta nueva versión los ciudadanos podrán denunciar: Limpieza de arroyos, retiro de animal muerto en vía pública, limpieza y mantenimiento en camellones, notificación de frentes sucios y lotes baldíos, así como tiraderos clandestino, solicitud de riego en espacio público, solicitud de pintura en equipamiento de espacio público, árbol caído por viento en espacio público, sustitución de árbol seco en espacio público, denuncia de maltrato animal, presencia de escombros, malos olores y construcción en arroyos.
Por su parte, la directora de Desarrollo Humano y Educación Mónica Herrera, detalló que el Chatbot es una herramienta novedosa del Gobierno Municipal que pone al alcance de familias y vecinos una manera instantánea, para solicitar información o generar reportes a través de WhatsApp al momento que el ciudadano escribe un mensaje al número 614 101 50 72.