La empresa de telecomunicaciones Telcel informó que, en cumplimiento a los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles emitidos por la autoridad regulatoria, todas las personas titulares de una línea móvil en México deberán vincular su número telefónico a una identificación oficial vigente.
La compañía aclaró que esta medida no es una iniciativa propia, sino una disposición oficial de carácter obligatorio que aplica a todos los usuarios de telefonía móvil en el país. El proceso de vinculación dará inicio el próximo 9 de enero de 2026.
Para facilitar el trámite, Telcel habilitará dos modalidades gratuitas. La primera es en línea, a través del portal www.telcel.com/vinculatulinea, donde el usuario deberá cargar una imagen de su identificación oficial vigente y realizar una prueba de vida mediante una selfie. La segunda opción es de manera presencial en los Centros de Atención a Clientes (CAC), con personal autorizado.
En el caso de personas mexicanas, los requisitos incluyen una identificación oficial vigente con fotografía y la CURP, como credencial para votar (INE), pasaporte mexicano o Documento Nacional de Identidad con CURP biométrica. Para personas extranjeras, se aceptará pasaporte vigente o CURP temporal. En todos los casos será obligatorio proporcionar el nombre completo y la CURP, conforme a los registros oficiales.
Telcel detalló que el trámite en línea permitirá hasta tres intentos para completar la vinculación; en caso de no concluirse exitosamente, el usuario deberá acudir a un Centro de Atención a Clientes. Asimismo, la desvinculación de una línea requerirá los mismos documentos y validaciones que el registro inicial.
La empresa anunció además que el 7 de febrero de 2026 habilitará un portal de consulta, mediante el cual personas físicas y morales podrán verificar si existen líneas registradas a su nombre con Telcel, utilizando la CURP o el RFC, respectivamente.
Finalmente, Telcel exhortó a los usuarios a realizar la vinculación a la brevedad para evitar posibles afectaciones en el servicio, y reiteró su compromiso de informar, acompañar y facilitar el cumplimiento de esta disposición oficial.